河北一洲：为住院患者提供“入院一体化” 服务

为解决患者特别是外地患者入院困难问题，河北一洲肿瘤医院由医疗服务部牵头推进患者“入院一体化”服务，实现患者“进门有人迎，检查有人陪，住院有人送，困难有人帮”，提供更加温馨、优质、便捷的服务。

服务内容：

1、解决外地入院患者接站问题；

2、解决患者携带物品搬运问题；

3、协助解决患者医保、疫情防控等政策沟通；

4、解决入院患者引领及病房安置；

5、协助患者住院手续办理；

6、协助解决入院及住院过程中的其他困难。

服务流程：在预约好后患者来院，到主服务台“一体化服务中心”，导医人员将协助患者办理入院手续，并解决床位安置、物品搬运、医保咨询，为行动不便或危重患者提供轮椅、平车及其他便民服务等生活需要，并将患者送到病区与责任护士完成交接；

患者无法自行到院或需要接站的患者，由医疗服务部负责协调派车，接站，解决相关问题，并护送入科。可在线咨询详情流程。

河北一洲肿瘤医院始终坚持“一切以患者为中心”的服务理念，立足实际，解决患者就诊过程中“急难愁盼”具体问题，用精湛的医疗技术，先进的医疗设备，精诚感恩的心态，致力为人民群众提供人性化，多方位的医疗服务。

转载自官网：河北一洲肿瘤医院